En el punto B.6 la tabla descripta, los TB esa información esta comprendida dentro de las VM mencionadas o hay info a respaldar que no dispone de VM? Y continuando que indican que NO incluyen cantidades significativas de multimedia, estas que capacidad de TB aproximada dispone para el calculo del dimensionamiento del equipamiento a ofertar y además si esta información esta comprendida en las VM indicadas en table? Entendemos que la conversión de datos históricos no es de cotización obligatoria? 43

Buenas tardes, vemos que en el portal han respondido hasta la pregunta 32 y hay un salto a la pregunta 37, quedando 5 sin contestar. Siendo que día lunes liberan las consultas, no dan tiempo para su análisis y presentación de la oferta el día siguiente. Por lo que solicitamos una nueva prórroga del llamado y presentar la oferta que cumpla con todas las exigencias y aclaraciones que sean publicadas. 41

Estimados, buenas tardes, solicitamos de ser posible prorroga de apertura hasta el viernes 12, gracias 42

Estimados, por este medio procedemos a solicitar una prórroga adicional a la fecha de apertura de este llamado 40

Capacitación D1 - ¿Cuántas personas deben ser Capacitadas?, ¿Existen distintos Roles o Funciones de soporte a la solución que deban ser capacitados, motivo por el cual se deban planificar capacitaciones dirigidos a distintos niveles de experiencia técnica? 39

Soporte y mantenimiento C1 - ¿Cuál es el SLA tolerado por Ceibal? 38

En el punto E del pliego particular se define el proceso de la instalación de la siguiente forma: “El alcance de los servicios a cotizar comprende las etapas de instalación, configuración básica de la solución y la puesta en funcionamiento.” Consulta: esto implica que el proveedor realizará la instalación, configuración y puesta en marcha del entorno, y personal de Ceibal luego de la capacitación realizará los trabajos de backup de toda la infraestructura al sistema? 36

En la respuesta a la consulta numero 23 se expresa que requiere el servicio de conversión de los medios magnéticos antiguos. Consulta: El plan Ceibal dispondrá de su actual hardware (ej drives etc) para realizar el servicio de conversión o necesita que quien oferte el servicio disponga de harware propio para realizar la conversión de los medio y prestar dicho servicio? 35

1. Por favor dar detalle del punto E.1 "El alcance de los servicios a cotizar comprende las etapas de instalación, configuración básica de la solución y la puesta en funcionamiento." Nos referimos puntualmente a qué entienden por configuración básica y puesta en funcionamiento. 34

Consultamos respecto a los host descriptos en el punto B.6: (8 host / DC Ceibal / 93 VMs / 13 sockets / 5 TB / 8 servidores individuales): Cuentan con licenciamiento de Vmware o son free? 33

Se permite cotizar opcionales no solicitados en el pliego? En el caso de que se pudiera, se integrarían al comparativo económico de las ofertas? 37

Buenas tardes, en base a la gran publicación de consultas y respuestas, reiteramos la solicitud de prórroga de no menos de 3 días (si dieran algunos días más, sería mucho mejor) para analizar correctamente las aclaraciones emitidas. 32

Solicitamos prorroga de la fecha de apertura, muchas gracias 27

Solicitamos una prorroga de 3 días para estar en condiciones de presentar nuestra mejor cotización y ver las respuestas de nuestras consultas. 30

Estimados, por este medio solicitamos una prórroga de 10 días a la fecha de apertura establecida para este llamado. La razón es que necesitamos respuestas a consultas planteadas las cuales aún no han sido respondidas y de las cuales dependen aspectos de dimensionamiento de la solución. Aguardamos sus comentarios. Saludos Federico 17

en el Anexo II-Tabla de cotizaciones. A que licenciamiento hace referencia en el punto G 31

Para el punto A6, sucede lo mismo que el punto anterior (A5), para este caso lo que varia es que se desconoce la infraestructura de origen y la conectividad de la misma para garantizar una copia de seguridad de 2TB. Solicitamos que este punto tampoco sea considerado ya que no hay forma de cuantificar los tiempos de ejecución de la tarea al desconocer que hay del otro lado 29

En el punto A5, solicitan una restauración para 1TB o 7 VMs de aplicaciones y 2 TB y 2 VMs de bases de datos. Este punto se puede o no cumplir, debido a que no depende del hardware o el software que suministremos, ya que depende de la conectividad y el hardware destino que estén acordes para soportar esa carga de información. Solicitamos que este punto no sea considerado, debido a que los tiempos de 60 minutos están dados por la infraestructura destino la cual se desconoce. 28

Considerando los puntos A5 y A6, ¿cuánto tiempo deberíamos retener la información que cumpla con estos puntos?. Es decir: ¿se quiere hacer una restauración rápida como indican, de un Backup realizado hace 3 años? , O esto aplica para respaldos mas recientes, como por ejemplo de los últimos 7 días. Pueden aclara el tiempo máximo para esta retención para cumplir con los puntos A5yA6? 26

Entendemos que los storage con los que cuenta actualmente Ceibal no son parte de la solución de backup, pero si es importante conocer la velocidad a la que trabajan ya que es de ahí de donde se insumen los datos. Es posible obtener esta información? 25

9. Respecto del crecimiento es necesario incluirlo en la misma propuesta o solo que el HW incluido permita ese crecimiento a futuro? 24

8. Respecto del punto opcional de migración de cintas antiguas a las nuevas, es necesario proveer los drives de lectura o están los robots antiguos que pueden usarse para el traspaso de la información al nuevo tape? 23

7. Respecto del robot de cintas especifíca que debe soportar 32 unidades, pero no indica si las cintas deben incluirse en el presupuesto, por favor aclarar. 22

6.Cuales son los tipos de conectores de energía para los equipos que son necesarios? 21

5. El tiempo de soporte del SW es a 3 años como el HW o a 5 años? 20

3. Para la conexión del storage y de la librería de cintas hay una SAN existente con puertos libres? De ser así que capacidad está destinada para este proyecto, tipo de puertos. 4. En caso de la pregunta anterior ser negativa, existe algún requerimiento para la conexión de estos? Debemos considerar agregar equipos a una SAN existente, debemos construir una nueva SAN independiente, es preferible la utilización de SAS? 19

2. Debe proveerse un servidor para la instalación del software de backup? O poseen infraestructura para ello sea física o virtual? 18

CONSULTA 2: 2- En el punto F como opcional se solicita la conversión de datos en dos diferentes opciones: o Consulta: Ceibal quiere contar con la posibilidad de realizar esa migración o requiere que se incluya en lo cotizado el servicio de pasaje de dicha información al nuevo sistema? o En caso de que requiera el servicio, se puede especificar la cantidad de medios y de que generación son cada uno? 15

1. En el apartado “1.Objeto”, diagrama de la solución, consultamos: a) Qué tipo de velocidad y enlace hay entre DC Pocitos y DC Pando y qué disponibilidad de ese enlace estará destinada a Backup b) Qué tipo de velocidad y enlace hay entre DC Pando y DC Ceibal y qué disponibilidad de ese enlace estará destinada a Backup 1

En cuanto a la restauración rápida, se refiere a que el servicio debe estar levantado en menos de 60 minutos? 11

CONSULTA 3: 3- Nos podrían informar en qué versión de VCloud Director se encuentran actualmente? 16

Solicitamos detallar los storage que tienen, modelos y conectividad. Detallar en que DC se encuentran. gracias 14

En el punto 5 del pliego habla de aspectos de seguridad de la información que entendemos son lineamiento de Seguridad que Plan Ceibal lleva a cabo en todos los proyectos en donde se vea comprometida la seguridad. Es correcta esa apreciación o la solución presentada debe cumplir con todos los aspectos de seguridad mencionados en todo el apartado? 13

Solicitamos de la tabla B.6 si es posible identificar aproximadamente TB de File Server y TB de BD. 12

En el punto B.7 hablan del tamaño de la copia de seguridad. Consultamos si este valor en TB hace referencia al tamaño del acumulado luego de aplicar la política de retención expuesta en el ítem A.12. 10

En cuanto el punto A.15 consultamos si el licenciamiento propuesto debe permitir restaurar desde las distintas nubes públicas a algún sitio local. 9

Se pide que la solución de HW debe “prever un crecimiento del 50% anual en 5 años”. Preguntamos si por ejemplo, para los 125TB de alta criticidad que deben estar accesibles para una restauración rápida, debemos considerar que para el año 2 prevén 187,5TB, para el año 3 281TB y esperar para el año 5 aproximadamente 1PB. Es correcta esta apreciación? 8

En donde pretende Ceibal que se alojen las copias de seguridad con retención a 6 meses, 1 año, 5 años y 10 años? 7

En los puntos A.5 y A.6 hablan de los tiempos de restauración y nombran cantidad de TB y Vms a restaurar en determinado tiempo. Por otro lado, en el punto B.7 hablan de 125TB de alta Criticidad. Consultamos si la restauración rápida hace referencia solamente a los TB de alta criticidad. 6

En el item A.21 dice “Funcionalidad de réplica de volúmenes dentro del mismo sistema de almacenamiento en distintos grupos de discos”. No nos queda claro este punto a qué se refiere. Si es la funcionalidad de réplica del sistema de Software o se refiere a nivel de Storage. Solicitamos aclarar. 5

En el punto A.1 habla de que la solución deberá respaldar entornos físicos, Consultamos si por entornos físicos se refieren a servidores sin licenciamiento Vmware. De ser así, no logramos interpretar en el resto del llamado alguna referencia a cuántos servidores físicos se deberán respaldar. Solicitamos aclarar. 4

En el apartado “1.Objeto”, diagrama de la solución, consultamos: La figura bajo el nombre de Storage hace referencia al Storage productivo que Ceibal ya cuenta o hace referencia a los Storage que hay que colocar en cada DC como parte de la solución? 3

De las 153 VM y 30TB que se encuentran en vCloud, cuántas corresponden a DC Pocitos y cuántas a DC Pando? En cuanto a VCloud: a. Ceibal cuenta con credenciales a nivel de System Administrator? b. Ceibal cuenta con credenciales a nivel de vCenter para las VMs? 2